PEDRO JUAN CABALLERO. Una hora, como mínimo, tienen que aguantar en pie esperando los usuarios frente a sede regional de la Administración Nacional de Electricidad (Ande) para pagar sus facturas que para colmo han venido últimamente con un sobrecargo fuera de lo normal de hasta el doble o el triple que generan todo tipo de reclamos, o para tramitar el refinanciamiento de la deuda. Este es el panorama que se presenta este miércoles en la sede regional del ente proveedor de electricidad. Incluso hubo quejas de adultos mayores de haber sido obligados a retirarse de la fila con el argumento de las “restricciones sanitarias”.
Como lo pudieron comprobar nuestros cronistas, decenas de usuarios estaban haciendo “cola” temprana horas frente a la regional local, sobre la avenida Teniente Herrero.
La queja generalizada de la gente fue por el elevado monto con que vienen las facturas, en algunos casos dos o tres veces más de lo que habitualmente suelen abonar y el tiempo que se debe aguardar para la atención que, debido a la cantidad de personas, se vuelve sumamente lento.
Los reclamos sobre las supuestas groseras sobrefacturaciones y las largas filas frente a los locales de pagos han sido una constante desde la reapertura de la atención presencial, la semana pasada, tanto aquí en Pedro Juan Caballero como en la Capital y otras ciudades del país, donde se registra la misma situación.
Las medidas adoptadas por la institución para el estricto control de bioseguridad y salubridad recomendadas por el Gobierno para la prevención del Covid 19, incluyen el control de la temperatura, uso obligatorio de tapabocas para el ingreso a las instalaciones, además del respeto al distanciamiento entre las personas.
A todo esto se suma la prohibición de entrada de personas acompañadas por menores de edad, personas mayores de 60 años y de aquellas en situación de vulnerabilidad.
amambay