Procon de Campo Grande recebe 20 queixas contra a Telexfree

Os pedidos de devolução de dinheiro contra a Telexfree já chegam a 20 no Procon de Campo Grande. Segundo o superintendente do órgão, Alexandre Rezende, as reclamações começaram a ser registradas no início deste mês e a tendência é de que aumentem.

“Antes procuravam a gente pedindo orientações, mas depois do bloqueio judicial das contas da empresa começaram a efetivamente registrar as reclamações. A tendência é que isso só aumente”, prevê. Na semana passada, foram 8 registros e nesta o número já aumentou para 12. 

Por enquanto, o Procon deve adotar as medidas normais para marcar as audiências entre consumidores e a empresa, mas se o número de reclamações aumentar muito, pode ser pedido uma reunião geral para tratar do assunto.