Atendimentos presenciais, inclusive em agências de shopping centers, precisarão de protocolo de agendamento e apresentação de documento oficial com foto
O Detran-MS (Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul) lançou nesta quinta-feira (23) uma nova ferramenta para proporcionar agendamento de senha on-line a quem precisar de atendimento presencial, tanto na sede do departamento, como nas agências localizadas em shopping centers de Campo Grande. As datas de agendamento são para a partir da próxima semana.
A decisão de determinar agendamento para atendimento presencial atende à necessidade de evitar aglomerações em filas e nas agências e na sede do Detran-MS. Vale lembrar que parte dos serviços pode ser realizada virtualmente, sem necessidade de se deslocar a uma agência, por meio dos serviços digitais do Detran-MS.
Nos locais de atendimento, portanto, o acesso será condicionado ao porte do protocolo de pré-agendamento. Também é preciso estar com documento de identificação oficial com foto – tanto na sede como nas agências dos shopping centers. Esse número de protocolo é criado após o agendamento e enviado por e-mail e poderá ser apresentado tanto impresso, quanto, através do celular. Não será possível agendar em nome de terceiros, o agendamento só é realizado com CPF de quem vai irá ser atendido realmente.
Passo a Passo para o agendamento
- Clique no banner disponível no site do órgão ou AQUI
- Preencha o campo com o CPF, nome, e-mail e o código de acesso
- Escolha o horário e serviço disponível para localidade
- Leve seu protocolo e documento com foto no dia agendado
Horários de funcionamento
- Sede: 7h30 às 11h30 e das 12h30 às 16h30
- Pátio Central: 9h às 11h30 e das 12h30 às 16h30
- Shopping Campo Grande: 12h às 20h
- Shopping Bosque dos Ipês: 12h às 15h e das 16h às 20h
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